Услуги ботов Стройбана

1. Общие положения

Настоящие условия являются публичной офертой оператора Стройбана. Оплачивая подписку, пользователь принимает эти условия. Услуги оказываются через ботов Стройбана в поддерживаемых мессенджерах. Сейчас услуга доступна в Telegram; доступность в других мессенджерах, включая MAX, будет указана при их подключении.

2. Услуга и территория

Подписка предоставляет доступ через бота к заявкам на строительные и ремонтные работы по доступным в боте регионам и выбранным пользователем категориям. Контакты и материалы заявки предоставляются в боте в соответствии с условиями доступа. Состав заявки зависит от сведений её автора.

Стройбан предоставляет информационную услугу и не гарантирует количество заявок, ответ заказчика, заключение договора или получение дохода. Договорённости о работах заключаются между заказчиком и исполнителем самостоятельно.

3. Тариф и оплата

Тариф «Подписка на заявки» — 990 рублей за 30 дней. Если доступны акции или другие тарифы, их условия и итоговая цена показываются в боте до оплаты. Оплата производится способом, предложенным на странице оплаты. Кассовый чек направляется по указанным при оплате контактным данным.

Подписка подключается после подтверждения оплаты. Продление выполняется пользователем вручную; автоматических списаний нет. Доступ предоставляется электронно в соответствующем боте, физическая доставка не требуется.

4. Отказ от услуги и возврат

Пользователь может обратиться по вопросам отказа от услуги и возврата на info@stroiban.ru, указав аккаунт в мессенджере, дату и сумму оплаты. Возврат рассматривается с учётом оказанной части услуги, фактически понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации. Права потребителя, предусмотренные законом, сохраняются.

Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней. Возврат выполняется тем же способом, которым произведена оплата; срок зачисления зависит от банка. Если услуга не предоставлена из-за технической ошибки, пользователь может обратиться в поддержку для подключения услуги или возврата оплаты.

5. Поддержка и персональные данные

Вопросы об оплате и работе ботов можно направить на info@stroiban.ru. Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности.

6. Реквизиты оператора

• Индивидуальный предприниматель Горшков Александр Сергеевич
• ИНН 213006456460
• ОГРНИП 317213000056420
• Адрес для корреспонденции: 428020, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ивана Яковлева, д. 3, оф. 519
• Электронная почта: info@stroiban.ru
• Телефон: 8 (967) 555-09-04